Reguli de participare la curs
1. Scopul acestor reguli
Regulile de mai jos explică la ce te poți aștepta de la cursuri și la ce mă aștept eu de la fiecare participant.
Se aplică formărilor NLP, cursurilor de certificare, cursurilor de dezvoltare personală, workshopurilor și altor experiențe de învățare în grup pe care le susțin, fie că au loc fizic, online sau în format mixt.
În aceste reguli, „eu”, „mie” și „meu” se referă la Mihai Vasilescu, trainer și organizator al cursurilor, care acționează în numele Enhance Solutions SRL. Când la un curs lucrez cu asistenți, aceștia lucrează sub coordonarea mea și sunt numiți asistenții mei.
Scopul acestor reguli este un mediu de învățare în care oamenii pot participa activ, pot explora perspective diferite, pot exersa abilități noi și pot avea conversații sincere fără să-și pună în pericol siguranța, demnitatea sau limitele și fără să le pună în pericol pe ale celorlalți.
Prin înscrierea sau participarea la un curs, ești de acord să respecți aceste reguli, împreună cu Termenii și condițiile, cerințele menționate pe pagina Etică și practică responsabilă și cele de pe pagina cursului. Pentru unele cursuri e nevoie să accepți și Acordul de participare la curs.
2. Responsabilitate personală
Tu decizi dacă un curs se potrivește obiectivelor tale, situației tale actuale și posibilității tale de a participa.
Înainte de înscriere, citește descrierea cursului, formatul, orarul, cerințele de participare și, acolo unde e cazul, condițiile de certificare. Dacă nu ești sigur că un curs ți se potrivește, scrie-mi înainte să te înscrii, ca să-ți explic activitățile pe care le facem și să discutăm orice nelămurire.
Rămâi responsabil pentru alegerile, comportamentul și deciziile tale pe toată durata cursului. Participarea îți poate oferi informații, perspective, instrumente practice și ocazii de exercițiu, dar nu transferă asupra mea responsabilitatea pentru deciziile tale personale, profesionale, financiare, medicale sau de altă natură.
Ești responsabil și pentru felul în care folosești ce înveți. Modelele, metodele și exercițiile trebuie aplicate legal, etic și în limitele calificărilor, rolului profesional și competențelor tale. Absolvirea unui curs NLP nu te autorizează să pui diagnostice, să tratezi sau să faci afirmații care depășesc calificările tale profesionale.
3. Participare activă
Cursurile sunt gândite ca procese de învățare, nu ca prezentări la care doar asiști. În funcție de curs, participarea poate include discuții, reflecție, demonstrații, exerciții individuale, practică în perechi, activități de grup, feedback, aplicare supervizată și lucru între module.
Ești încurajat să pui întrebări, să testezi idei, să-ți examinezi presupunerile și să aduci experiențe relevante. Ești liber să nu fii de acord cu mine sau cu ceilalți participanți. Dezacordul respectuos e binevenit atunci când ajută învățarea și nu devine atac la persoană.
Mă aștept să te implici pe deplin. Refuzul deliberat de a participa la procesul de învățare stabilit, perturbarea repetată sau un comportament care îi împiedică pe ceilalți să învețe pot duce la o discuție privată și, dacă e nevoie, la alte măsuri.
4. Exerciții, demonstrații și limite personale
Să te oferi voluntar la demonstrațiile din fața grupului e opțional. Participarea la exerciții însă e obligatorie, pentru că acolo se petrece învățarea, iar la cursurile de certificare face parte din cerințele de absolvire.
Unele cursuri includ exerciții care presupun reflecție personală, atenție ghidată, vizualizare, practica comunicării, conștientizare emoțională, feedback sau discuții despre experiențe trecute și prezente.
Tu decizi câte informații personale împărtășești. Poți refuza să răspunzi la o întrebare personală sau poți cere lămuriri, iar circumstanțele private nu trebuie explicate grupului.
Dacă, în timpul unui exercițiu, îți dai seama că acesta chiar nu îți face bine, poți face o pauză sau te poți opri și îmi spui, iar apoi decidem împreună cum continuăm. E o măsură de siguranță pentru tine, nu o modalitate de a te sustrage procesului de învățare. Disconfortul firesc de a încerca ceva nou face parte din învățare. Dacă eviți în mod repetat exercițiile, e posibil ca acest curs să nu ți se potrivească, caz în care vom discuta dacă are sens să continui.
Participanții nu au voie să facă presiuni asupra altcuiva ca să dezvăluie informații private, să participe la un exercițiu sau să exploreze un subiect pe care a ales să nu-l discute.
Când un exercițiu e o parte esențială a unei cerințe declarate de învățare, evaluare sau certificare, neparcurgerea lui îți poate afecta posibilitatea de a finaliza acea parte a cursului. Aceste cerințe îți vor fi explicate dinainte. Acolo unde e posibil, îți pot propune o activitate alternativă, dar nu pot garanta că orice exercițiu obligatoriu poate fi înlocuit fără să se schimbe învățarea urmărită sau standardul de absolvire.
5. Potrivire și informații confidențiale
Anumite cursuri experiențiale sau intensive pot presupune un chestionar confidențial de potrivire sau o discuție privată preliminară.
Acolo unde contează pentru o participare sigură și potrivită, te pot întreba dacă ai un diagnostic de sănătate mintală, dacă urmezi un tratament psihiatric, psihologic sau de altă natură relevantă, dacă ai trecut recent printr-o suferință psihică acută sau dacă știi de altă situație care ți-ar putea afecta semnificativ participarea.
Întrebările au un singur scop: să mă asigur că acest curs sau anumite exerciții din el nu riscă să-ți facă rău și că participarea rămâne etică și ecologică pentru tine și pentru restul grupului. Răspunsurile tale mă ajută să decid dacă acest curs ți se potrivește și dacă e nevoie de adaptări rezonabile sau de măsuri suplimentare de protecție.
Răspunsul e voluntar și poți refuza orice întrebare. În acest caz, e posibil să nu pot confirma că acest curs ți se potrivește. Atunci s-ar putea să fie nevoie să-ți limitez participarea la anumite exerciții sau, dacă siguranța nu poate fi evaluată rezonabil, să amân sau să refuz înscrierea ta, iar o eventuală rambursare se va face conform Termenilor și condițiilor.
Un diagnostic sau un tratament nu exclude automat pe nimeni de la un curs. Potrivirea se evaluează în funcție de natura și intensitatea cursului, de situația actuală a participantului și de limitele sprijinului pe care sunt calificat și pot să-l ofer.
Dacă alegi să răspunzi, mă aștept să o faci sincer și să oferi informațiile cu adevărat relevante pentru o participare sigură. Ți se cere doar ce e relevant, nu un autodiagnostic sau tot istoricul medical.
Dacă nu ești sigur că ceva e relevant, poți cere o discuție confidențială înainte de începerea cursului. Ți se poate cere și să discuți participarea cu un profesionist calificat din domeniul sănătății sau al sănătății mintale.
Deciziile despre un tratament prescris le iei cu medicul tău, nu în funcție de participarea la un curs.
Informațiile de potrivire se colectează doar cu consimțământul tău explicit, dat în scris printr-un formular separat. Sunt tratate confidențial, cu acces restricționat, păstrate doar cât e necesar și prelucrate conform Politicii de confidențialitate. Rămân strict între noi și nu se discută în grup.
6. Limitele profesionale
Cursurile au scop educațional, de învățare și de dezvoltare personală sau profesională. Formarea NLP poate explora comunicarea, experiența subiectivă, tiparele de comportament, reacțiile emoționale, credințele, luarea deciziilor și schimbarea.
Aceste cursuri nu reprezintă psihoterapie, îngrijire psihiatrică, consiliere medicală, diagnostic sau tratament și nu înlocuiesc sprijinul unui profesionist calificat din domeniul sănătății sau al sănătății mintale.
Eu nu folosesc cursul pentru a pune diagnostice participanților, și nici asistenții mei. Chiar și atunci când un exercițiu explorează gânduri, emoții, amintiri, tipare sau comportamente, el rămâne parte dintr-un proces educațional și de dezvoltare.
Dacă nevoile unui participant par să depășească sfera cursului, îi pot recomanda să facă o pauză sau să se oprească și să caute sprijin de specialitate.
Serviciile de urgență sau de intervenție în criză nu fac parte din ce ofer.
7. Comportament respectuos
Fiecare participant are dreptul să fie tratat cu demnitate.
Dezacordul, provocarea și feedbackul direct pot face parte din procesul de învățare. Atacurile la persoană, umilirea, intimidarea, hărțuirea, discriminarea, amenințările, provocarea deliberată și comportamentul agresiv sau abuziv nu sunt acceptate.
Participanții trebuie să respecte diferențele de origine, experiență, identitate, convingeri, stil de comunicare și perspectivă. Fiecare rămâne liber să-și păstreze propriile convingeri personale, politice, spirituale sau profesionale.
Hărțuirea sexuală, contactul fizic nedorit, încălcarea repetată a limitelor altcuiva și represaliile în urma unui feedback sau a unui dezacord pot duce la excluderea imediată de la curs.
Aceleași standarde se aplică și comunicării dinainte, din timpul și de după curs, inclusiv pe email, în grupurile de mesagerie, pe platformele online și în comunicarea directă dintre participanți apărută în urma cursului.
8. Activități comerciale în cadrul cursului
Spațiul cursului e rezervat învățării și practicii.
Participanții nu pot folosi sesiunile, grupurile de chat sau comunitățile cursului pentru a-și promova agresiv serviciile, a distribui materiale de marketing nesolicitate, a recruta clienți sau a aborda repetat alți participanți cu oferte comerciale.
Networkingul profesional autentic și schimburile voluntare dintre participanți sunt binevenite. Vânzarea nesolicitată în spațiul de învățare nu este.
9. Siguranța și capacitatea de a participa
Participarea sub influența alcoolului, a drogurilor recreaționale sau a altor substanțe care îți afectează semnificativ judecata, comportamentul sau siguranța nu este permisă.
Dacă o boală, oboseala severă, o suferință emoțională, efectele unor medicamente sau altă situație îți afectează capacitatea de a participa în siguranță, spune-mi în privat cât mai repede posibil.
Participanții trebuie să respecte instrucțiunile rezonabile de siguranță, cele ale locației și cele tehnice. Exercițiile se fac doar așa cum au fost explicate și în limitele posibilităților tale fizice și psihologice.
Orice metodă sau tehnică se aplică pe alt participant doar cu știrea și acordul lui. Acordul pentru un exercițiu nu înseamnă acord pentru alt exercițiu, pentru contact fizic sau pentru înregistrare.
Dacă ești îngrijorat pentru propria siguranță sau din cauza comportamentului altcuiva, vorbește în privat cu mine sau, dacă sunt prezenți, cu unul dintre asistenții mei. O situație gravă nu trebuie gestionată de unul singur.
10. Protejarea grupului și întreruperea participării
Pot interveni atunci când consider, în mod rezonabil, că implicarea unui participant ridică o problemă de siguranță, produce perturbări grave sau repetate, încalcă limitele altcuiva, afectează mediul de învățare sau nu mai este potrivită în sfera cursului.
În funcție de situație, pot clarifica așteptările, pot da un avertisment, pot schimba rolul participantului într-o activitate, îi pot suspenda participarea, îi pot cere să părăsească o sesiune sau îi pot încheia participarea la curs.
Când situația permite, discut mai întâi în privat cu participantul despre problemă și despre măsura propusă. Pot acționa imediat atunci când există o îngrijorare credibilă legată de siguranță, amenințări, hărțuire, agresivitate, stare de incapacitate gravă, abateri grave sau perturbări substanțiale.
Un participant poate fi exclus și dacă oferă cu bună știință informații false într-un proces de evaluare a potrivirii, atunci când acestea afectează participarea sigură sau adecvată.
Întreruperea participării e o decizie profesională și organizatorică, nu un diagnostic medical sau psihiatric.
Orice transfer, credit sau rambursare se analizează conform Termenilor și condițiilor, circumstanțelor cazului și legislației aplicabile. Excluderea pentru abateri grave sau pentru încălcarea semnificativă a acestor reguli nu dă automat dreptul la rambursare.
11. Confidențialitate în grup
Cursurile pot include discuții despre experiențe reale, situații profesionale, relații, decizii sau provocări personale. Participanții trebuie să protejeze informațiile împărtășite de ceilalți membri ai grupului.
Poți vorbi despre propria experiență și despre ce ai învățat. Fără permisiunea celorlalți însă, nu poți identifica un alt participant, nu poți repeta povestea lui personală și nu poți dezvălui informații profesionale, organizaționale sau personale după care altcineva l-ar putea recunoaște. Această obligație continuă și după încheierea cursului.
Eu stabilesc aceste reguli și intervin la orice încălcare semnalată. Totuși, nu pot garanta că fiecare participant va respecta confidențialitatea, așa că gândește-te bine ce alegi să împărtășești într-un grup.
În timpul exercițiilor practice, participanții pot împărtăși provocări profesionale, idei originale, informații de business sau lucrări care le aparțin lor sau organizației lor. Materialele împărtășite de alt participant nu pot fi exploatate, comercializate sau făcute publice fără permisiunea lui expresă.
Informațiile care sugerează un risc grav și iminent pentru siguranță, un comportament ilegal sau o altă situație care trebuie raportată conform legii nu pot fi tratate ca strict confidențiale. Orice dezvăluire pe care o fac se va limita la ce e rezonabil necesar și permis de lege.
12. Înregistrări, fotografii și dispozitive
Participanții nu pot fotografia, înregistra, filma, transmite live, transcrie sau reproduce nicio parte a cursului fără permisiunea mea prealabilă și fără acordul informat al tuturor celor care ar putea fi identificați.
Asta include înregistrările audio și video, fotografiile sălii, ale slide-urilor sau ale participanților, asistenții de ședință bazați pe inteligență artificială, aplicațiile de transcriere, boții automați, ochelarii inteligenți, dispozitivele purtabile de înregistrare și orice alt software sau hardware care poate capta sau prelucra conversații, imagini sau contribuțiile participanților. Asistenții automați, boții de transcriere și aplicațiile de notițe ale terților vor fi eliminați din sesiunile online.
Dacă intenționez să fotografiez sau să înregistrez o parte a cursului, participanții vor fi informați dinainte. Participarea nu dă automat permisiunea de a folosi imaginea, vocea, contribuția sau povestea cuiva în scop de marketing sau în alt scop public.
Telefoanele și celelalte dispozitive trebuie trecute pe silențios și folosite fără să distragă grupul. Apelurile necesare se preiau, pe cât posibil, în afara sălii.
13. Proprietate intelectuală și folosirea materialelor
Materialele de curs îți sunt oferite pentru propria învățare și dezvoltare profesională.
Poți lua notițe personale și poți aplica ideile și abilitățile în limitele competențelor tale. Fără acord scris, nu poți copia, publica, încărca online, distribui, vinde, preda după sau crea produse comerciale pe baza materialelor protejate.
Caietele de lucru, prezentările, înregistrările, exercițiile, linkurile de acces și datele de autentificare rămân doar pentru persoanele care au primit acces.
Cunoștințele generale, modelele consacrate și metodele care aparțin altor autori rămân supuse drepturilor acestora. Condițiile detaliate privind proprietatea intelectuală se găsesc în Termeni și condiții și în notificările incluse în materiale.
14. Prezență, practică, evaluare și certificare
Te rog să ajungi sau să te conectezi din timp, ca să putem începe la ora stabilită. Întârzierile după pauze, plecările repetate sau lipsa de la părți din sesiune îți pot afecta învățarea și îi pot deranja pe ceilalți participanți.
Dacă știi că vei întârzia sau vei lipsi, anunță-mă cât mai repede.
Unele cursuri sunt construite progresiv, de la un modul la altul. Absența de la o parte importantă a unui modul poate face nepotrivită sau imposibilă continuarea activităților următoare.
Acolo unde e posibil, îți pot cere să faci lucru suplimentar, să recuperezi conținutul pierdut la o ediție ulterioară a cursului sau să urmezi o altă variantă de recuperare stabilită de comun acord. Accesul la un modul sau la o ediție ulterioară nu e automat și poate depinde de locurile disponibile, de structura cursului și de eventualele costuri.
Cursurile de certificare pot include cerințe privind:
- prezența minimă;
- participarea activă;
- practica supervizată;
- temele sau practica dintre module;
- evaluarea scrisă sau practică;
- înțelegerea demonstrată și aplicarea responsabilă a materialului;
- respectarea standardelor etice și profesionale;
- achitarea integrală a obligațiilor de plată.
Cerințele exacte sunt menționate pe pagina cursului, în informațiile de înscriere sau în Certificarea NLP și standarde de formare.
Înscrierea, plata și prezența nu garantează automat certificarea. Certificarea se acordă doar după îndeplinirea cerințelor de absolvire și de evaluare.
Dacă cerințele nu sunt îndeplinite, pot cere practică sau evaluare suplimentară, pot amâna certificarea sau pot confirma participarea fără să acord certificarea respectivă.
15. Participarea online
La cursurile online, ești responsabil să ai un dispozitiv potrivit, o conexiune stabilă la internet și un spațiu privat, în care informațiile celorlalți participanți să nu ajungă la persoane din afara cursului.
Căștile sunt recomandate acolo unde conversațiile pot fi auzite de alții. Evită să te conectezi dintr-un loc public sau în timp ce conduci.
Ți se poate cere să ții camera pornită în timpul activităților interactive, când comunicarea vizuală e cu adevărat necesară. Dacă asta îți creează o dificultate reală, discută cu mine dinainte.
Dacă trebuie să pleci neașteptat, anunță-mă pe chatul privat, ca să putem reorganiza perechile sau grupele de lucru.
Aceleași standarde de comportament, confidențialitate și interdicție a înregistrării se aplică și online.
16. Lucrul cu oameni diferiți
În timpul cursului poți fi invitat să lucrezi cu parteneri sau grupe diferite. Așa exersezi cu stiluri de comunicare, perspective și moduri de lucru diferite.
Mă aștept să colaborezi respectuos cu persoanele alături de care lucrezi într-o activitate. Dacă nu te simți în siguranță sau dacă o limită importantă a fost încălcată, poți întrerupe lucrul cu acea persoană. Spune-mi în privat sau, dacă sunt prezenți, spune-i unuia dintre asistenții mei.
Simpla preferință personală nu e întotdeauna suficientă pentru a reorganiza grupele, mai ales când lucrul cu oameni diferiți face parte din procesul de învățare. Îngrijorările rezonabile legate de siguranță, demnitate, accesibilitate sau conflicte serioase vor fi analizate cu atenție.
17. Feedback și nemulțumiri
Feedbackul face parte din procesul de învățare. El trebuie să se refere la comportamente observabile, la activitate sau la impactul ei și să fie oferit astfel încât celălalt să-l poată înțelege și folosi.
Feedbackul nu poate fi folosit niciodată pentru a pune diagnostice, a rușina, a umili sau a-ți afirma superioritatea față de alt participant.
Dacă nu ești de acord cu un feedback, cu o explicație sau cu un exercițiu, ești încurajat să pui întrebări și să discuți constructiv. Dacă preferi să ridici o problemă departe de grup, vorbește în privat cu mine sau, dacă sunt prezenți, cu unul dintre asistenții mei.
Nemulțumirile legate de mine, de curs sau de alt participant e bine să fie semnalate cât mai repede, ca situația să poată fi înțeleasă și rezolvată. Reclamațiile formale se gestionează prin procedura descrisă în Termeni și condiții.
18. Responsabilitatea pentru mediul de învățare
Un curs util depinde de mai mult decât de trainer.
Eu sunt responsabil să pregătesc și să facilitez procesul de învățare, să comunic așteptările și să răspund rezonabil la situațiile care apar.
Participanții contribuie prin faptul că sunt prezenți, respectă limitele, exersează responsabil, protejează confidențialitatea și le lasă celorlalți spațiu să învețe.
Aceste reguli nu urmăresc să elimine provocarea, disconfortul sau dezacordul. Învățarea poate presupune examinarea unor presupuneri familiare, primirea de feedback sau încercarea unor comportamente noi. Provocarea trebuie să aibă loc în limite profesionale clare, fără să sacrifice siguranța, demnitatea sau autonomia fiecăruia.
19. Întrebări
Dacă ai întrebări despre aceste reguli, despre formatul cursului sau despre cerințele de certificare ori nu ești sigur că un curs ți se potrivește, scrie-mi înainte de înscriere.
Enhance Solutions SRL
Sediul social: Str. Gheorghe Țițeica, Nr. 142, Et. 1, Sector 2, București, România
Email: hello@mihaivasilescu.com
Telefon: +40 741 772 885
